Данные и приватность

Как мы используем данные

Мы используем данные аккаунта, адрес электронной почты и информацию о проектах, чтобы предоставлять сервис, сохранять настройки, отправлять уведомления об аккаунте и отвечать на обращения в поддержку. Atlas Ai Navigator может обрабатывать текст вашего запроса и публичные характеристики каталога с помощью внешнего AI-сервиса для подбора инфраструктуры и объяснения выбранных конфигураций. Данные аккаунта, учётные данные и содержимое проектов в эту обработку не передаются. Не включайте в запрос персональные данные и секреты.

Cookies и настройки

Мы используем необходимые cookies для входа в аккаунт и сохранения выбранных настроек. Язык интерфейса сохраняется в браузере. Выбранная конфигурация каталога хранится до 24 часов. Сессия завершается автоматически при длительном бездействии или по истечении срока её действия.

Atlas Ai

Сообщения и контекст диалога передаются внешнему AI-сервису для подготовки ответа. GlobalAtlas не сохраняет переписку на своём сервере; история остаётся в текущей вкладке браузера. Для ограничения бесплатных запросов используются необходимая cookie и хешированные технические признаки браузера и сети. Лимит обновляется в 00:00 UTC. Cookie действует до одного года. Аналитика и запись действий на странице чата отключены.

При поиске в интернете запросы передаются внешнему поисковому сервису.

Защита информации

Доступ к данным аккаунта ограничен. Для обнаружения несанкционированного доступа и надёжной работы сервиса мы фиксируем события безопасности. Технические подрядчики обрабатывают информацию только в объёме, необходимом для работы сервиса. С вашего согласия Яндекс Метрика собирает статистику посещений и взаимодействий на публичных страницах, включая Вебвизор. Поля ввода и формы скрыты в записях. Аналитика не подключена к личному кабинету, страницам входа, восстановления доступа и управления платформой. Изменить выбор можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу публичных страниц.

Ваши данные и обращения

Аккаунт и проекты сохраняются до вашего запроса на удаление. Для получения, исправления или удаления данных напишите на support@globalatlasai.com. Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить, что аккаунт принадлежит вам.

Резервные копии и записи безопасности хранятся отдельно с ограниченным доступом для восстановления сервиса и разбора инцидентов. Запросы на удаление аккаунта обрабатываются с учётом этих сроков хранения.