Datos y privacidad

Cómo usamos la información

Usamos los detalles de su cuenta, dirección de correo y información del proyecto para brindar el servicio, guardar sus configuraciones, enviar notificaciones de cuenta y responder a solicitudes de soporte. Atlas Ai Navigator puede procesar su solicitud y especificaciones del catálogo público con un servicio externo de IA para identificar requisitos de infraestructura y explicar opciones de configuración. Los detalles de la cuenta, credenciales y contenidos del proyecto no se incluyen en este procesamiento. No incluya información personal o secretos en su solicitud.

Cookies y configuraciones

Usamos cookies esenciales para mantenerlo conectado y recordar sus opciones. La configuración de idioma se guarda en su navegador. Una selección de catálogo guardada se mantiene hasta 24 horas. Las sesiones terminan automáticamente tras inactividad o cuando expira su período de validez.

Atlas Ai

Los mensajes y el contexto de tu conversación se envían a un servicio externo de procesamiento de IA para preparar una respuesta. GlobalAtlas no guarda la conversación en su servidor; el historial permanece en la pestaña actual del navegador. Para hacer cumplir la cuota diaria gratuita, usamos una cookie esencial del navegador y señales técnicas hasheadas del navegador y la red. La cuota se reinicia a las 00:00 UTC. La cookie dura hasta un año. La analítica y grabaciones de sesión están deshabilitadas en la página de chat.

La búsqueda web envía las consultas a un servicio de búsqueda externo.

Protección de información

El acceso a la información de la cuenta está restringido. Registramos eventos de seguridad para detectar accesos no autorizados y mantener la fiabilidad del servicio. Los proveedores técnicos procesan la información solo según sea necesario para operar el servicio. Con su consentimiento, Yandex Metrica recopila estadísticas de visitas e interacciones en páginas públicas, incluyendo Replay de sesiones. Los campos y formularios de entrada están ocultos en las grabaciones. La analítica no está vinculada a páginas de cuenta, inicio de sesión, recuperación o administración. Puede cambiar su preferencia en Configuración de Analytics en la parte inferior de las páginas públicas.

Su información y solicitudes

Su cuenta y proyectos permanecen disponibles hasta que solicite su eliminación. Para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información, contacte support@globalatlasai.com. Es posible que le pidamos confirmar la propiedad de la cuenta antes de procesar una solicitud.

Las copias de seguridad y los registros de seguridad se conservan por separado para la recuperación del servicio y la investigación de incidentes, con acceso restringido. Las solicitudes de eliminación de cuentas se gestionan teniendo en cuenta estos requisitos de retención.